电商直播有哪些需要注意的点?

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描述:电商直播是目前最火的带货形式但是直播前有哪些注意的点需要提前注意呢
文章来源:原创
刘洋洋2020/07/12

直电商直播是目前最火的带货形式,不仅提供给商家沉淀私域流量的机会的同时,也给那些发展线上销售渠道的实体企业一些机会,但是直播前有哪些注意的点需要提前注意呢。

一、直播前需要的注意点

宣传推广是开播前准备最重要的环节,好的宣传能使直播达到事半功倍的效果,宣传的途径分为私域流量和外部流量。私域流量可以是公众号,朋友圈,社群,线下门店,APP,自由商城小程序,外部流量包括KOL、BD、外部社群、裂变等等。

直播场景的布置,如何布置具体要根据商品品类来决定,比如美妆类直播,直播主要呈现的是化妆品,核心是主播,直播背后的背景应该是LOGO墙。而且主播的发色、妆容都需要贴合品牌。


如果是零食直播,直播主要呈现的是零食,核心是主播,直播背后的背景应该是LOGO墙。主播需要在现场试吃,并且表达感受,通过各种方式和观众互动。

服装类,直播主要呈现主播的试穿,讲解为主,和用户分享适合衣服的人群,场景,乃至材料,制作过程以及厂家等。

二、直播中需要注意的点

主播控制节奏是直播卖货的灵魂,是影响效果的重要因素。直播间可以互动的四大玩法

1、直播叠加优惠券,社交传播放大优惠券效果

用户可以在直播落地页,邀请好友一起看直播,双方领券,皆可以享受到优惠券的优惠价格,不仅互动性得到了提升,也通过社交圈传播提升了最终的转化效率。

2、远程联系品牌总裁,直播现场送优惠券

品牌老总在线远程送福利,可以直接拉进品牌和客户的距离,体现对客户的关注,增加成交率。


3、现成直播抽奖,增加用户与主播的粘性

主播可以通过在已经下过单的用户里抽奖的这种模式,加快用户下单的决策,增加主播和用户直接的粘性。

4、24点福利截止,一对一服务促进成交

限时的优惠带来“稀缺效益”可以增加用户购物的紧张感,最后通过直播锁定还没有下单的意向客户,1对1的人工服务促进成交。

三、直播过后需要注意的点

客户下单结束并不意味着直播结束,还需要通过复盘分析,不断迭代优化。

首先梳理用户的历程,对于进入观看直播的用户,从进入,看直播、下单到最后离开直播间等流程进行分享,然后根据相关的数据观察各级转化率,并寻找用户的摩擦点,那些原因造成客户的离开。针对可能存在的问题找出最优的解决办法,并不断的迭代测试,找到当下最优解。

直播电商是众多实体商业转型线上的机会,当各方都积极尝试的时候,我们更需要根据企业的需求脚踏实地的一步一步尝试。


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