一月底，突如其来的疫情袭击了中国，导致城市的封锁，各个产业的停摆，而电商直播则是最快捷方法，成为诸多各行各业企业自救的救命稻草，最高领导人，企业家、县长、市长、局长、纷纷走进直播助农的直播间，上网卖货。
有数据显示，从二月到五月间，全网共进行了400多万场直播卖货，到六月底，每天的直播数量已经超过了20万次。
预计到2020年底，直播电商的交易额将达到约9000亿元，到明年有望冲到2.5万亿元，约占互联网电商总量的20%。
5月，杭州和广州相继提出建设“直播电商第一城”和“直播电商之都”的口号，争夺产业头把交椅；上海提出打造“消费时尚直播之城”；四川则迅速出台了全国首个省级直播行业发展计划。临沂、沈阳等二三线城市也纷纷跟进布局。
电商的兴起的本质，是消费者关系的迁移。
在电商经济的冲击下，中国的零售市场早已经面目全非，尤其是随着支付，快递的高速发展，人们购物越来越便捷高效，人们的刚性需求购物逐渐在往线上转移，经典的百货商场的运营模式逐渐式微，印象城，大悦城，等新商业模式成为主流，成为顾客生活体验和消费体验的一部分。
而手机移动端的兴起为电商腾飞插上了翅膀，到2019年，中国手机用户在线时长超过五个小时，今年受疫情的影响更是达到了六七个小时，其中视频类的消耗时长是社交类的两倍多。导致的结果是电商行业的蓬勃发展。
同样也使得社交型流量和购物性流量的边界越来越模糊，直接构成微信小程序，快手抖音大力发展电商的根本性原因。
人对商品信任的关系逐渐被人和人的信任所取代，这是社交电商兴起的原因，直播电商把这一链路更进一步的快捷化和效率化，当网红们通过直播，在用户心目中建立起“导购者”的角色，就可以将社交流量聚集转化为销售。
直播电商将冰冷的顾客关系变为，粉丝或者好友，老铁，等半熟人关系，进一步贴近了顾客直接的关系，不在是冰冷的销售，而是我觉得适合你，并且超实惠。
